5月8日上午，體檢中心醫(yī)護(hù)人員收到一位體檢客戶親自送來的一封感謝信。感謝信中提到今年初次來到我院體檢中心體檢，每一個(gè)體檢檢查項(xiàng)目都有人主動(dòng)引導(dǎo)，體檢中心醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度受到感動(dòng)，當(dāng)我查出甲狀腺有結(jié)節(jié)時(shí)，我十分擔(dān)心，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)問題后主動(dòng)告知，給予耐心講解，建議及時(shí)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步檢查并確診。
一封感謝信，我們感受到陣陣暖意和感動(dòng)，看到客戶對(duì)體檢中心醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。我們將繼續(xù)努力改進(jìn)體檢服務(wù)，以客戶為中心，將服務(wù)貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
